イオンクレジットが顔認証決済導入、AI支店も開設

【クアラルンプール】　消費者金融のイオンクレジットサービスは、顔認証で買い物の支払いができるサービスを5日、開始した。AI支店もイオンモールKLミッドタウンに開設した。

顔認証の支払いができるのはKLミッドタウン内のイオンスーパーマーケットで、支払いはセルフレジで行う。代金はイオンウォレットからの引き落とし。イオンクレジットによれば、顔認証による決済はマレーシアで初めてという。

AI支店は旗艦支店としての位置付けで、より顧客のニーズに合ったサービスを提供する。居心地の良さを感じさせる空間ではAI案内係が客を迎え、客に合ったサービスに案内する。個室型デジタルセルフサービス端末のスマートポッドでは、客は双方向パネルで金融商品を調べたり、エージェントと対話したりできる。
（ビジネス・トゥデー、11月6日）