【シャアラム】 公共輸送機関を管轄するプラサラナ・マレーシアは、29日に営業運転を開始したクアラルンプール(KL)首都圏クランバレー西部地域を結ぶ軽便鉄道3号線(LRT3、シャアラム線)の初日の利用者数を5,000人から1万人と推定している。

プラサラナのアミル・ハムダン社長兼最高経営責任者(CEO)は、「利用者が新路線にどれだけ早く慣れるかにもよるが、初年度の目標である1日あたり6万7,000人の利用者に向け、利用者は徐々に増加していくと予測している」とした上で、今後、利用状況がどのように推移していくかを見守っていくと述べた。

アミル・ハムダン氏によると、好意的な反応やソーシャルメディアでのシェアも数多く見られた。寄せられた声の中には、渋滞を避けるために車を運転することなく、快適にオフィスへ通勤できることを喜ぶ声もあったという。

運行状況は現時点では順調で、ラッシュ時の運行間隔は約8分、すべての設備も問題なく稼働している。アミル・ハムダン氏は「全体としてすべての設備が適切に機能している」と述べた。初期段階においては、自動改札機や券売機の利用、駅構内の人の流れなど、利用者の利便性(ユーザーエクスペリエンス)に重点を置いて監視しているという。
(ザ・サン、エッジ、ベルナマ通信、6月29日)